Ser vítima de um roubo, furto ou perder a carteira com todos os documentos dentro é um transtorno. Mas solicitar a segunda via da CNH é mais simples do que parece. Além do estresse e da insegurança, essa situação gera uma consequência prática imediata para o motorista: a necessidade de solicitar a segunda via da sua Carteira Nacional de Habilitação (CNH).
Dirigir sem o documento (seja físico ou digital) é uma infração leve, mas que pode gerar multa e retenção do veículo até a apresentação do mesmo. Portanto, solicitar a segunda via o mais rápido possível é fundamental.
Felizmente, o processo para obter um novo documento é simples e, em muitos estados, pode ser iniciado inteiramente online. Este guia mostra o que você precisa fazer.
Passo 1: O Boletim de Ocorrência (B.O.) – Sua Proteção
Antes de qualquer coisa, o primeiro passo, especialmente em casos de roubo ou furto, é registrar um Boletim de Ocorrência.
- Por que é importante? O B.O. é a sua proteção legal. Ele documenta oficialmente a perda ou subtração dos seus documentos, te isentando de responsabilidades caso um criminoso tente usar sua CNH para se identificar ou cometer fraudes.
- Como fazer? Você pode ir à delegacia de polícia civil mais próxima ou, de forma mais prática, registrar o B.O. através da delegacia eletrônica/virtual do seu estado.
Em casos de perda simples, o B.O. não é obrigatório para o DETRAN, mas ainda assim é altamente recomendável como medida de segurança.
Passo 2: A Solicitação da Segunda Via no DETRAN
Com o B.O. em mãos (se for o caso), o próximo passo é solicitar a nova CNH junto ao DETRAN do seu estado.
A forma mais fácil é online:
- Acesse o site do DETRAN: Entre no portal oficial do DETRAN onde sua CNH é registrada.
- Procure pelo Serviço: Busque pela opção “Segunda Via da CNH” ou “Segunda Via de Documentos”.
- Faça seu Login: Você precisará acessar sua conta com CPF e senha (ou a conta Gov.br).
- Confirme seus Dados: O sistema mostrará seus dados cadastrais (nome, endereço, etc.). Verifique se tudo está correto. Se precisar atualizar o endereço, por exemplo, este é o momento.
- Emita a Guia de Pagamento: Ao final do processo online, o sistema irá gerar a guia com a taxa de emissão da segunda via.
Alternativa Presencial:
Se preferir, você pode ir a uma unidade de atendimento do DETRAN ou a um posto conveniado (como o Poupatempo em São Paulo) para fazer a solicitação pessoalmente. Leve um documento de identificação original com foto.
Passo 3: Pagamento e Emissão
Após emitir a guia, efetue o pagamento da taxa em um banco conveniado, casa lotérica ou via internet banking.
Assim que o pagamento for compensado pelo sistema do DETRAN:
- CNH Digital (CDT): Em poucos dias (às vezes no mesmo dia), a sua CNH Digital será atualizada no aplicativo da Carteira Digital de Trânsito, ficando disponível para uso imediato com total validade legal.
- CNH Física: A versão impressa do documento será confeccionada e enviada para o seu endereço cadastrado no DETRAN via Correios. O prazo de entrega pode variar de 7 a 20 dias, dependendo do seu estado.
Posso Dirigir Enquanto a Nova CNH não Chega?
Enquanto aguarda a emissão, você pode ter algumas opções:
- Usar a CNH Digital: Assim que ela for liberada no app da CDT, ela já é o seu documento oficial e você pode dirigir tranquilamente.
- Usar o B.O.: O Boletim de Ocorrência não substitui a CNH, mas em uma abordagem, apresentá-lo ao agente junto com outro documento com foto demonstra sua boa-fé e pode evitar a autuação, ficando a critério da autoridade.
- Autorização Temporária: Alguns DETRANs emitem uma autorização temporária em papel ao final do processo de solicitação presencial, mas isso não é uma regra geral.
Perder os documentos é uma chateação, mas o processo para reaver sua CNH é pensado para ser o mais simples possível. O mais importante é agir rápido para se proteger e regularizar sua situação o quanto antes.
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